Etiketten sind ein wichtiger Bestandteil von Verpackungen der Pharma- und Healthcare-Branche. Je nach Anwendung müssen sie ganz unterschiedliche Anforderungen erfüllen – sei es die Beständigkeit gegen äußere Einflüsse, die Unterbringung großer Informationsmengen oder der Schutz gegen Manipulation. Für Entwicklung, Produktion und Vertrieb der Haftetiketten ist der Faller-Standort im südbadischen Schopfheim zuständig. Hier setzt Faller Packaging seit Herbst 2021 einiges in Bewegung, um seine Kunden bei der Auswahl und der Verarbeitung von Etiketten umfassend zu begleiten.

„Durch die große Variantenvielfalt, die Fertigungstiefe und die gültigen Anforderungen der Pharmabranche gehören Haftetiketten mit zu den anspruchsvollsten Produkten im Hause Faller Packaging“, sagt Matthias Schmieder, Director Business Unit Labels bei Faller Packaging. „Hier am Standort Schopfheim bündeln wir das komplette Know-how in Sachen Labels. Wir richten unsere Organisation neu aus, um in Zukunft individueller auf jeden einzelnen Kunden eingehen zu können. So entwickeln wir uns vom Lieferanten zum Partner für unsere Kunden.“ Zusammen mit Tim Santo, Head of Business & Customer Centricity, verantwortet er die Neuaufstellung in Schopfheim. Zentraler Punkt dabei: die „Customer Centricity“. Damit stellt Faller die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden in den Mittelpunkt und begleitet diese entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Beratung über die Analyse bis zur Einlagerung im Regal.

Ihr Ansprechpartner

Tim Santo
Head Business and Customer Centricity
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